金科二十周年庆典发言稿
虽然金科合并福建大世界电脑公司更早,但是我是2000年6月底正式转到金科工作的,转眼在金科已经待了12年了,连这次一共参加了公司的3次周年庆:10周年在北京、15和20周年在福州。2010年很荣幸也很幸运被公司授予了终身员工的荣誉称号。当初听到“终身员工”这四个字眼的时候愣了一下,很意外,确实是没有想到。这个荣誉对我来说太大了,自己感觉不够资格。在感到非常高兴的同时也感觉到压力山大,也不知道自己今后的工作表现能否配得上这个荣誉,说句套话:希望能把这个压力转换成动力努力使自己能配得上这个荣誉。当然不能光靠喊空话就能把压力转换成动力的,想想自己为什么会被终身的原因,然后加以坚持并做得更好的话,应该更实在。想了很久,从我自己以前在某封邮件中写的一段话可能能说明些问题,当时好像是一名技术员工有些抱怨吧,具体记得不是很清楚了。邮件是这么写的:“我相信即使再小的工作,只要你认真对待都是有收获的。收获的大小就看自己付出的努力有多少了,哪怕是帮客户做些杂事,能够给客户留下好的印象对你都是收获。直接面对客户服务的人只有对客户有价值,你对公司才有价值,你才能要公司给你更多…”。这个话在公开场合我曾经在清算无锡主站项目总结会上对项目组的成员说过,对一些离职的人在私下也说过。像我们这样的工程师总体来说并不能直接对公司产生利益,只能是通过服务客户,使客户对自己满意从而对公司满意,从而间接使自己对公司有价值,这样公司才会给你更多。像我们这样的工程师即使你再有能力,但是如果你不能对客户有价值,那么你能要求公司给你什么?光靠埋怨是没有用的。至于你是愿意趴在地板上布线为客户服务,还是背着双手看着客户趴在地板上布线,这个只是各人价值观的不同,无所谓对错,只要你能让你的客户觉得你有价值也没问题。但是我本人作为项目经理的话,我是希望项目组的成员趴在地板上替客户布线,因为绝大部分情况下我自己是这样做的。这里说绝大部分情况是因为有时候可能有更重要或者其他事情要处理。记得有一次在清算上海中心,清算工程部的人都忙着做些重体力的杂事,而我因为有更重要的文档和配置要急得出,所以虽然看到了也不能去跟他们一起做。但是我还是从其他人那里听到了清算工程部的部分人对我在这个事情上的不满,可见客户还是很在意这些东西的,即使你以前都有在替他们或者跟他们一起做这些杂事。
在金科有很多开心的经历,也有不高兴的时候。让我开心的是交到了一些好朋友,但是恰恰是这些好朋友的离开让我感到不高兴。开心和不高兴将是伴随人一生的东西,无论开心还是不高兴,前面的路总还是要继续走下去的,希望能和金科一起、一直走下去。
黄旭东